ضمان الملاءمة المثالية
تلتزم kalisa بضمان المقاس المثالي لكل طلب بمقاسات مخصصة. إذا لم يكن المنتج المصمم خصيصًا لك مناسبًا تمامًا، فإليك كيفية تصحيح الأمر:
تعديلات طفيفة على المقاس
يسعدنا تغطية تكاليف الخياطة المحلية - حتى 5% من قيمة المنتج - للتعديلات الطفيفة مثل:
- تضييق الخصر
- تقصير الطول
يجب تقديم طلبات المنتجات المؤهلة في غضون 48 ساعة من تاريخ الاستلام.
الحصول على إعادة تصنيع مجانية
إذا تعذر تعديل ملابسك المخصصة لتناسب مقاساتك الأصلية
- اتصل بفريق الدعم لدينا وقدم إثباتًا مفصلاً من خياط محلي يفيد بعدم إمكانية إجراء التعديلات.
- قد نطلب أيضًا صورًا لقياسات الثوب للتحقق من المشكلة.
ضمان إعادة التصنيع المجاني لدينا ينطبق على أول قطعة مصممة خصيصًا لك.
فريق الدعم المخصص لدينا دائمًا هنا للمساعدة. تواصل معنا على support@kalisa.com، وسنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك.
***لا توجد استردادات أو مرتجعات أو استبدال للمنتجات ذات المقاسات المخصصة، حيث يتم تصميمها خصيصًا لك. يغطي ضمان المقاس لدينا فقط مشاكل المقاس - وليس التغييرات في التفضيلات الشخصية.
مصنوعة بروح، مصممة لك – تحكي كل قطعة قصة، ونحن هنا لنصنع قصتك. مع ضمان المقاس المثالي، والحرفية الماهرة، والتصاميم الخالدة، نضمن لك الشعور بالراحة في كل قطعة.
